首尔紧急情况与安全指南：从119急救电话到医院、药店与防骗技巧
在首尔旅行时生病了怎么办？钱包丢了怎么办？凌晨2点哪里能买到药？
首尔是世界上最安全的城市之一。但您仍需要知道遇到问题时该如何应对。
这里有完整的信息：急救电话号码、英语医院、24小时药店、如何防范旅游骗局以及必备韩语短语。收藏这篇指南，有备无患。
首尔真的安全吗？
简短回答：是的，非常安全。
首尔的犯罪率在全球主要城市中最低。截至2025年，该市安全指数为75.77——即使深夜独自行走也很安全。
首尔安全的原因：
- 监控无死角：街道、地铁、建筑物到处都有摄像头
- 夜晚明亮：便利店和咖啡馆24小时营业，街道灯火通明
- 快速响应：警察频繁巡逻，拨打112后5分钟内到达
- 犯罪率低：暴力犯罪极其罕见，扒窃和诈骗是最常见的
实际情况：
- 在旅游区(明洞、南大门)注意扒手
- 部分出租车司机会乱收费(务必检查计价器)
- 避开街头拉客(邀请"茶道体验"或"练习英语")
内部提示：首尔比伦敦、巴黎或纽约安全得多。女性独自旅行也没问题。只需遵守常识——保管好贵重物品，深夜避开黑暗小巷。
紧急电话号码(请收藏!)
主要急救服务
119 - 火警/医疗急救/救护车
- 使用时机：医疗紧急情况、受伤、火灾
- 费用：救护车免费(医院治疗费用另计)
- 英语支持：自动接通1330翻译服务
112 - 警察
- 使用时机：犯罪、丢失物品、需要紧急帮助
- 英语支持：提供英语、中文、日语翻译
- 24小时运营
1330 - 韩国旅游热线
- 游客最重要的电话！
- 24小时，英语/中文/日语支持
- 旅游咨询、连接119/112翻译服务、医院转诊
- 迷路了？无法沟通？拨打这个号码
其他实用号码
1339 - 医疗咨询
- 非紧急医疗建议(发烧、胃痛、头痛)
- 英语医院推荐
- 24小时药店位置
120 - 茶山呼叫中心(首尔市)
- 首尔综合咨询(提供英语服务)
- 出租车失物、交通信息、政府办公室查询
1345 - 外国人综合服务中心
- 签证、居留、行政问题
- 支持20多种语言，包括英语、中文、日语、越南语
内部提示：现在就在手机里保存1330。即使您不会韩语，他们也能为您接通119或112的翻译服务。这个号码能解决大多数紧急情况。
如何就医
何时去医院？
急诊室：拨打119叫救护车
- 剧烈疼痛、骨折、昏迷、严重出血
- 呼吸困难、胸痛、严重过敏反应
普通门诊/医院：直接前往
- 感冒、发烧、腹泻、轻微受伤
- 皮肤问题、牙痛、消化不良
提供英语服务的医院(对游客友好)
江南延世大学医院
- 位置：江南站附近
- 英语：提供完整翻译服务
- 科室：所有科室提供英语支持
- 电话：02-2019-3000
三星医疗中心
- 位置：三星站2号出口
- 英语：设有国际医疗中心
- 预约：建议预约(设有外国人专用窗口)
- 电话：02-3410-0200
首尔大学医院
- 位置：惠化站附近
- 英语：运营国际诊所
- 服务：专科医疗服务
- 电话：02-2072-0505
国际诊所
- 如果您想要零语言障碍
- 位置：梨泰院、江南、明洞常见
- 费用：比普通医院贵1.5~2倍
- 例如：首尔全球医疗中心(明洞)
24小时急诊室：大型医院24小时运营急诊
- 可进行夜间/周末治疗
- 请携带身份证和信用卡
医疗费用与保险
费用(无保险的外国人)：
- 普通门诊：₩20,000
50,000 (约¥100250) - 急诊室：₩60,000
200,000+ (约¥3001,000+) - 住院：每天₩200,000+ (约¥1,000+)
旅游保险：务必购买！
- 韩国不强制外国人购买医保
- 无保险需100%预付(现金/卡)
- 保留收据回国后向保险公司索赔
省钱技巧：
- 非紧急情况？去社区诊所(比大医院便宜3倍)
- 拿处方到药店买药(比医院药房便宜)
- 拨打1339询问经济实惠的英语医院
如何使用药店
找药店
药店标志：绿色十字架+"약"字
- 地铁站附近总有药店
- 便利店只卖基本止痛药(泰诺、阿司匹林)
营业时间：
- 工作日：上午9点~晚上8点
- 周六：上午9点~下午5点
- 周日：大多关门(主要车站附近除外)
24小时药店：
- 首尔站、江南站、弘大入口站附近
- 在Naver地图搜索"24시간 약국"
如何购买药品
第1步：去药店说明症状
- 不会英语？使用翻译软件(Papago、谷歌翻译)
- 或指着痛处说"아파요"(a-pa-yo = 疼)
第2步：药剂师推荐药品
- 非处方药：止痛药、感冒药、消化药
- 需处方药：抗生素等(需先看医生)
第3步：付款(现金/卡均可)
- 通常₩5,000
15,000 (约¥2575)
常见药品价格：
- 头痛药(泰诺)：₩5,000 (约¥25)
- 感冒药：₩8,000
12,000 (约¥4060) - 消化药：₩3,000 (约¥15)
- 创可贴/药膏：₩3,000
8,000 (约¥1540)
内部提示：便利店(CU、GS25、7-Eleven)出售泰诺、阿司匹林和消化药等基本药品。药店关门时很有用。
必备韩语短语(紧急使用)
求助
도와주세요! (do-wa-ju-se-yo)
= 救命！请帮帮我！
119 불러주세요 (il-il-gu bul-leo-ju-se-yo)
= 请帮我打119
경찰 불러주세요 (gyeong-chal bul-leo-ju-se-yo)
= 请帮我报警
영어 하세요? (yeong-eo ha-se-yo?)
= 您会说英语吗？
医疗情况
아파요 (a-pa-yo)
= 我不舒服/疼
배가 아파요 (bae-ga a-pa-yo)
= 我肚子疼
머리가 아파요 (meo-ri-ga a-pa-yo)
= 我头疼
다쳤어요 (da-chyeo-sseo-yo)
= 我受伤了
병원 어디예요? (byeong-won eo-di-ye-yo?)
= 医院在哪里？
약국 어디예요? (yak-guk eo-di-ye-yo?)
= 药店在哪里？
紧急情况
지갑을 잃어버렸어요 (ji-gap-eul il-eo-beo-ryeo-sseo-yo)
= 我丢了钱包
여권을 잃어버렸어요 (yeo-gwon-eul il-eo-beo-ryeo-sseo-yo)
= 我丢了护照
길을 잃었어요 (gil-eul il-eo-sseo-yo)
= 我迷路了
택시를 불러주세요 (taek-si-reul bul-leo-ju-se-yo)
= 请帮我叫出租车
实用技巧：将这些短语复制到手机备忘录。如果无法发音，直接给对方看屏幕即可。
旅游骗局与防范方法
常见骗局类型
1. 茶道骗局
- 手法：年轻女性主动搭讪说"练习英语？"或"一起喝茶吧"
- 结果：到破旧茶馆后账单高达₩100,000~500,000
- 防范：礼貌拒绝陌生人搭讪。说"不用了，谢谢"然后走开
2. 出租车乱收费
- 手法：司机不开计价器，到达后要价₩50,000~100,000
- 防范：
- 上车立即检查计价器是否启动(屏幕显示₩3,800起步价)
- 未启动就说"미터기 켜주세요"或下车
- 使用Kakao Taxi应用(自动使用计价器)
3. 游客加价
- 手法：明洞、仁寺洞对外国人收取更高价格
- 餐厅：外国人专用菜单(价格是普通的2~3倍)
- 防范：
- 检查菜单是否标明价格
- 点餐前问"얼마예요？"(多少钱？)
- 选择Naver地图评分4.5+的餐厅
4. 俱乐部/酒吧骗局
- 手法：梨泰院、弘大拉客→进去后强制高价消费
- 结果：基本饮料一杯₩50,000~100,000
- 防范：
- 绝不跟随街头拉客
- 进入前确认门票和饮料价格
- 只去知名俱乐部(Octagon、Arena、Club Mass)
5. 练歌房骗局
- 手法：广告"每小时₩10,000"→账单却是₩100,000+(加收饮料、"服务费")
- 防范：只去连锁练歌房(硬币练歌房，价格透明)
被骗了怎么办
第1步：不要立即付款
- 说"我要报警"
- 大多数骗子在您威胁拨打112时会退缩
第2步：拨打112
- 自动接通英语翻译
- 说明地点和情况
第3步：索要收据
- 之后可向信用卡公司申诉
内部提示：韩国人讨厌骗子。如果您向附近的韩国人求助("도와주세요！")，大多数人会帮忙，甚至会替您训斥骗子。
丢失物品：怎么办
护照丢失
第1步：去警察局报案
- 拨打112询问最近的警察局
- 说"여권을 잃어버렸어요"(我丢了护照)
- 获取遗失证明(有英文表格)
第2步：联系您的大使馆/领事馆
- 美国：02-397-4114 (明洞附近)
- 英国：02-3210-5500 (太平路)
- 加拿大：02-3783-6000 (贞洞)
- 澳大利亚：02-2003-0100 (钟路)
- 重新签发护照或紧急旅行证件
第3步：与航空公司确认
- 通知航空公司护照丢失
- 确认旅行证件是否允许登机
钱包/卡丢失
立即行动：
- 拨打信用卡公司国际挂失热线(卡背面的号码)
- 拨打112报案并获取遗失证明
- 联系住宿地确认是否遗落在那里
寻找失物：
- 地铁：Lost112应用或网站
- 出租车：致电出租车公司(收据上有号码)
- 一般情况：前往最近的警察局
内部提示：韩国失物找回率很高。物品通常在24小时内被送到地铁站或警察局。务必查看Lost112应用。
一般安全规则
交通安全
地铁：
- 高峰期(上午7:30
9:30、下午68点)非常拥挤 - 背包背在前面(防扒手)
- 永远不要坐在老弱病残孕专座(即使车厢很满)
人行横道：
- 即使没车也要等绿灯(乱穿马路会罚款)
- 绿灯闪烁？快速通过
自行车/电动滑板车：
- 人行道骑行违法(只能在车道)
- 建议佩戴头盔
- 绝不酒后骑行
食品安全
饮用水：
- 自来水可以直接饮用
- 餐厅的水免费(过滤水)
食物：
- 韩国食品安全标准严格
- 街边小吃很安全(炒年糕、鲫鱼饼、糖饼)
- 有过敏？说"땅콩 알레르기 있어요"(我对花生过敏)
夜间安全
女性独自出行：
- 大多数地区即使深夜也很安全
- 走大路
- 地铁优于出租车(运营至午夜)
应避免的区域：
- 黑暗小巷、人烟稀少的公园(深夜)
- 醉汉聚集的地方(弘大、江南凌晨2点后)
安全回家：
- 使用Kakao Taxi应用(可与朋友分享位置)
- 用韩语保存住宿地址在备忘录
常见问题解答(FAQ)
问：我打了119但他们只说韩语，怎么办？
按1330会自动接通翻译服务。或直接拨打1330说"请帮我接通119"——他们会建立三方通话并提供翻译。现在就保存1330到手机。
问：急诊室就诊要花多少钱？
无旅游保险：₩60,000200,000(约¥3001,000)。严重情况费用更高。就诊前问"这要花多少钱？"带上信用卡。
问：不会韩语能在药店买药吗？
可以！使用Papago翻译应用显示症状，或指着痛处。主要车站附近的药店通常有会英语的药剂师。或拨打1339询问英语友好型药店。
问：补办护照需要多长时间？
普通护照：12周。紧急旅行证件：12天。如果急需离开韩国，申请紧急证件。需要警察的遗失证明。
问：我觉得出租车乱收费了，怎么办？
付款前说要打112。如果已付款，索要收据并向120(茶山呼叫中心)投诉。出租车公司会退款。使用Kakao Taxi应用可完全避免这种情况。
问：首尔夜间独自行走安全吗？
是的，大多数地区即使深夜也很安全。但要遵守常识：走大路、避开醉汉聚集区、保管好贵重物品。女性独自旅行没问题。
问：去哪里找失物？
搜索Lost112应用或网站。地铁丢失→车站服务台，出租车→出租车公司，一般地点→最近的警察局。韩国找回率很高！
问：没有保险医院费会很贵吗？
韩国医疗费比美国或欧洲便宜得多。但仍要购买旅游保险。无保险需100%预付，急诊费可能较高。保留收据以便日后索赔。
结语：安心享受首尔
首尔真的是一座安全的城市。犯罪率低，人们乐于助人，夜晚街道明亮。
请记住：
- 在手机里保存1330(您的紧急生命线)
- 始终检查出租车计价器
- 购买旅游保险
- 失物？查看Lost112应用
- 记住基本韩语短语
做好基本准备，您无需担心紧急情况。尽情享受首尔，如果需要帮助，不要犹豫，拨打1330！
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